เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ (CRM)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตจตุจักร)

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันหยุด : วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 08:00 - 17:00

เวลาทำงานอื่น : ทำงานวันเสาร์เว้นเสาร์

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• ดูแลในส่วนของการจัดเตรียมส่งมอบรถใหม่ให้กับลูกค้า อำนวยความสะดวก รวมถึงถ่ายภาพลูกค้าในวันส่งมอบและแนะนำทีมงานในส่วนต่างๆในโชว์รูมให้ลูกค้าได้รับทราบ
• สอบถามความพึงพอใจของลูกค้า (Customer Satisfaction) ที่มีต่อการบริการ กิจกรรม และอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง ทั้งในรูปแบบการทำแบบสอบถาม CSI Report การโทรศัพท์ และสื่ออื่นๆ เพื่อเก็บข้อมูลเข้าระบบ
• แนะนำข้อมูลการให้บริการหลังการขาย สิทธิพิเศษต่างๆ ในการสมัครสมาชิก ตลอดจนการขอคอนเซนท์ในการใช้ข้อมูลแก่ลูกค้า เพื่อให้ทางทีมสามารถนำข้อมูลมาใช้ต่อได้อย่างถูกต้องครบถ้วน
• ดูแลกิจกรรม รวมถึงการตกแต่งโชว์รูมตามเทศกาลต่างๆ
• จัดหาของพรีเมี่ยมสำหรับลูกค้าในช่วงเทศกาล รวมถึงการจัดส่งของพรีเมี่ยมในกรณีที่ฝ่ายขายไม่สะดวก

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 28 - 35

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี - ปริญญาเอก

ประสบการณ์(ปี) : 2ปีขึ้นไป

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• บุคลิกดี มีไหวพริบ สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี

สวัสดิการ

• ประกันชีวิต
• ประกันสุขภาพ
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ค่ายานพาหนะ
• ประกันสังคม

สวัสดิการอื่นๆ

ปรับเงินเดือนประจำปี
ตรวจสุขภาพประจำปี
วันลาพักร้อนประจำปี
งานสัมนาประจำปี

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : คุณฟิล์ม

เบอร์ผู้ติดต่อ : 067-1455241

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]